ONLINE SHOP

SUPPORT

Q & A

よくあるご質問

商品購入について

どこで商品を購入できますか?

弊社インターネット直販サイト「T's- style」内にてご購入ください。
楽天PayPayモールAmazonにて販売しております。)

電話で注文はできますか?

お電話でのご注文は行っておりませんのでご了承ください。

購入時のレシートを無くしてしまいましたが、どうすればよいですか?

ご購入された販売店にお問い合わせください。

配送料・配送時期の確認はできますか?

ご購入された販売店にお問い合わせください。

購入後について

取扱説明書を無くしてしまいましたが、どうすればよいですか?

商品ページ内にて、取扱説明書データをダウンロードできます。こちらでご確認ください。

返品・交換はできますか?

ご購入いただいた販売店にお問い合わせください。

商品の使い方について電話で問い合わせできますか?

弊社お客様相談室までお問い合わせください。
ナビダイヤル:0570-081-634  
受付時間:(土日祝日を除く)平日 10:00~17:00

メーカー保証はありますか?

取扱説明書の裏面が保証書となっております。商品によって内容が異なりますので、保証期間・内容につきましては取扱説明書の保証書欄記載の内容をご確認ください。

修理・部品購入について

修理の依頼はできますか?

ご購入頂いた販売店にご連絡ください。

購入店が分からない場合は、弊社お客様相談室までお問い合わせください。
ナビダイヤル:0570-081-634  
受付時間:(土日祝日を除く)平日 10:00~17:00

部品の購入はできますか?

ご購入された店舗にお問い合わせいただくか、弊社インターネット直販サイト「T's-style」内にてご購入ください。部品の詳細は取扱説明書をご覧ください。

その他のご質問・資料請求は下記「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
ツカモトコーポレーションエイム事業部WEBサイト内のフォーム、またはお電話で承っております。

お問い合わせ